Vendas e comercial
Transforme novos contatos em oportunidades acompanhadas de perto.
- Primeiro atendimento e coleta de informações pelo chatbot.
- Negociações organizadas por etapa no funil.
- Conversa com o lead diretamente pelo CRM.
Transforme o WhatsApp da sua organização em uma verdadeira central de relacionamento.
Contatos, conversas, funil, chatbot e campanhas no mesmo ambiente. Do primeiro “Olá” à venda concluída ou ao atendimento resolvido, sua equipe acompanha cada etapa.
Organize sua operação com etapas, números e fluxos adequados ao público que você atende.
Transforme novos contatos em oportunidades acompanhadas de perto.
Ajude sua equipe a responder com contexto e acompanhar cada solicitação.
Aproxime membros, visitantes e responsáveis da sua secretaria.
Cuide do relacionamento com alunos e responsáveis, da matrícula ao certificado.
As ferramentas do dia a dia reunidas para sua equipe trabalhar com continuidade.
Conecte números para Vendas, Suporte ou Secretaria. Centralize as conversas e identifique o canal usado em cada contato.
Organize contatos em etapas como Novo, Em atendimento e Negociação. Abra o histórico e continue a conversa sem sair do contato.
Crie fluxos no editor próprio ou conecte uma solução externa, como Typebot. Colete informações e oriente o contato antes da atuação da equipe.
Encontre o contexto anterior e reutilize apresentações, orientações e encerramentos. Menos repetição, mais atenção a quem precisa de ajuda.
Envie comunicados, lembretes e ações de relacionamento por WhatsApp, e-mail personalizado e mensagens da plataforma, conforme os canais configurados.
Com o OmniPlan integrado, o chatbot pode apresentar serviços, consultar horários e conduzir o contato até uma reunião ou atendimento agendado.
Campanhas e automações devem respeitar as regras do canal utilizado. Recursos integrados dependem da configuração e dos módulos contratados.
O contato chega pelo WhatsApp. Seu fluxo pode perguntar o assunto e coletar as primeiras informações.
A equipe encontra o contexto, conversa pelo OmniDesk e acompanha a etapa do atendimento ou da negociação.
Atualize o funil, mantenha o histórico e use campanhas para continuar próximo do seu público.
Acompanhe a operação além da lista de conversas. O dashboard reúne tickets, resultados de campanhas e análise dos assuntos presentes nos atendimentos.
Veja novos tickets, atendimentos em andamento e concluídos.
Solicite a análise das conversas do período e identifique temas como acesso, senha, matrícula ou certificado.
Acompanhe destinatários, envios, entregas e motivos de falha das campanhas para orientar as próximas ações.
Combine relacionamento, agenda, educação e eventos conforme a necessidade da sua organização.
Consulte os planos disponíveis ou converse com nosso time sobre os módulos e usuários que sua organização precisa.
Automatize campanhas, mensagens e atendimentos com até 2 usuários. Ideal para pequenas operações que desejam organizar contatos e rotinas comerciais.
Gerencie campanhas, contatos e atendimentos com até 5 usuários entre equipes de marketing, vendas e relacionamento, ampliando sua capacidade de automação.
Centralize campanhas, atendimento e relacionamento com clientes para até 10 usuários, oferecendo mais estrutura para equipes comerciais e operações automatizadas.
Gerencie operações de atendimento, campanhas e relacionamento com até 20 usuários, oferecendo maior capacidade para equipes comerciais e operações de alto volume.
Precisa de algo diferente? Monte sua solução com nosso especialista.
Não. Campanhas fazem parte de uma central que também reúne conversas, contatos, funil, respostas rápidas, chatbot e indicadores de atendimento.
Sim. Você pode configurar diferentes números de WhatsApp e identificar a origem das conversas, organizando a operação conforme a estrutura da sua equipe.
Sim. Ao abrir o contato no funil, sua equipe pode consultar o histórico e continuar o atendimento no próprio OmniDesk.
O OmniDesk oferece editor próprio e integração com soluções externas, como Typebot. A escolha depende do fluxo que sua organização precisa configurar.
Sim, com a integração ao OmniPlan configurada. O contato pode escolher o serviço, consultar datas e horários disponíveis e seguir para o agendamento.
O atendimento por WhatsApp é um dos principais recursos. As campanhas também podem usar e-mail personalizado e mensagens da plataforma, de acordo com os canais e planos configurados.
Atenda, venda, automatize e se relacione em um só lugar.
Verifique sua conexão e tente novamente.